Щоб написати свій коментар про покупку, перейдіть у спеціальний розділ Feedback в особистому кабінеті AliExpress. У відкритій вкладці Orders Awaiting My Feedback будуть всі замовлення, які чекають на ваші оцінки. Далі знайдіть потрібне замовлення та натисніть кнопку «Залишити відгук» (Leave Feedback).
Покрокова інструкція (6 кроків) Перейдіть за посиланням або наведіть на своє імя та у меню виберіть пункт Help Center. На сторінці «Сервіс покупця», що відкрилася, пролистайте вниз і натисніть на кнопку «Написати в чат».
Щоб подати скаргу на продавця, Аліекспрес потрібно:
- Зайти на глобальну версію сайту та увійти до свого облікового запису (ввести логін та пароль);
- Перейти у Cвій акаунт (My AliExpress)
- У лівому меню відкрийте пункт Manage Reports.
- На наступній сторінці перейдіть за посиланням Submit a Report.
Відгук про продавця можна залишити тільки після здійснення замовлення через кошик протягом 30 календарних днів з моменту оформлення замовлення. Зробити це можна: в кабінеті покупця на сторінці замовлень; на Маркетплейсі (на картці товару або на сторінці відгуків продавця);
Щоб залишити відгук на AliExpress з телефону, зайдіть у свої замовлення, знайдіть пункт “Мої замовлення” та іконку “Додати відгуки”. У цьому …
Щоб залишити відгук на AliExpress з телефону, зайдіть у свої замовлення, знайдіть пункт “Мої замовлення” та іконку “Додати відгуки”. У цьому … Для цього …
Для вирішення цієї проблеми потрібно написати у службу підтримки Aliexpress і описати ситуацію. Доєднуйтесь до нашої спільноти у Instagram …
У цьому розділі FAQ ми зібрали найчастіші питання про Аліекспрес та відповіді на них , які стосуються покупок на сайті. Також тут є посилання на корисні …